近日，自去年開通個人快遞業務后，京東快遞依托航空運力推出了“特快送”產品，滿足商家與消費者對于高時效包裹的需求。目前已開通上百條航空運輸線路，從北京、廣州、上海、深圳、杭州、天津等26個城市寄“特快送”，近300個城市可實現次日或隔日送達。
在“京東快遞”小程序中，從北京寄件到上海等地，選擇“特快送”服務，當天20:00前下單，次日送達。目前可實現一小時內上門取件，用戶也可預約上門時間。
據介紹，京東快遞“特快送”航空件服務，還可提供隱藏收寄雙方手機號碼和地址中的部分信息，以笑臉代替的微笑面單服務;配備專人、專車，提供高端配送的京尊達服務;按照寄件方的要求，將收件方簽收確認后的送貨單或者簽收回單，在規定時間內返還給寄件方的的簽單返還等增值服務。
近年來，京東快遞大力推進航空戰略，持續提升24小時一地發全國的能力，滿足商家與消費者對于高時效包裹的需求，逐漸構建起快時效、高品質、有保障的業內口碑。
目前，京東快遞已與南航、海航、國貨航、東航物流等企業達成合作，在民航客機的航線上進行諸多布局，并投入使用全貨機，大幅提升京津冀區域和珠三角區域之間的物流時效，實現“夕發朝至”。此外，京東物流還與南通市合作，將把南通機場打造為自身的航空貨運樞紐。