與往年所不同的是，2021已經結束，但卻很少人對2022年激情展望。這或許是因為，2021年是近年來最沉重的一年。

人們常常用當年最火熱的新名詞或新概念來標記這一年，稱之為xx的元年。過去的2021年是“合規元年”，大廠“反壟斷”，數據安全審查，以及“社區團購”、“互聯網教育”等行業在政策的重錘下倒在了黎明的前夕或直接宣布消亡。這讓我們對新一年的前景謹小慎微，持平都已艱難，不敢奢求更多。

但是，這并不是物流行業的發展寫照。相反，以疫情為背景的大時代激流中，物流行業用科技的發展，在過去的一年書寫了多個傳奇，讓我們看到了它的光明前景。

2021年的最后一天，浙江大學物流與決策優化研究所聯合菜鳥物流，發布了2022物流科技的十大趨勢報告。報告指出，低速無人駕駛、氫能源、供應鏈數字化、綠色包裝等技術及AI技術在物流場景的加速應用，將成為2022年的十大物流科技趨勢。

來源：羅戈研究

物流科技的第一性原理，是從場景出發解決實際問題，物流科技，其實是個應用型科技，強調科技在場景下的應用能力。今天，我們拋卻上述拗口的術語和技術名詞，從一個個真實的事例中，讀者自行探索出2022年物流科技走向何方。

“無人化”是科技發展的趨勢之一，物流企業早已深入到無人領域的探索之中。物流領域，可以顯性突出技術性的場景，一直以來都集中在“三無”領域——無人車、無人機，以及無人倉。2021年物流科技創新的十大標志性事件，我們就從無人車開始。

1、“美團無人車收到首張罰單”

2021年10月，北京順義一輛私家車與一輛美團無人配送車發生交通事故，交警勘查現場后判定美團無人配送車負全部責任，并開出罰單。這是國內公開報道中首例針對無人配送車開出的罰單。

發生交通事故的車輛是美團無人配送車“魔袋20”，是美團末端物流解決方案的升級版本，事故發生時，這輛美團無人配送車并非執行送貨任務，而是在進行相關測試。最終交警判美團無人車“有機動車不在機動車道行駛的過錯行為，為全部責任”。

首個案例看上去并不是一個正面案例，但是這起事故的經過及判罰仍然值得探討，因為這代表著無人車參與交通的開始。

如今，無人車領域的參與者數不勝數，成千上萬的無人配送車已經進入我們的生活。在2021年雙十一期間，阿里達摩院小蠻驢，20天就執行了200萬個配送訂單。在無人車越來越多的投入試運營的當下，無人配送車作為一種新興的交通參與者，如何界定無人配送車身份，如何與人類安全共處，如何制定友好多方的交通規則，成為迫在眉睫的問題。

2、無人機配送咖啡

2021無人配送的一大亮點在于，我們看到了低空配送網絡正在形成。

2021年11月，一杯外賣咖啡從天而降，這是一杯來自1公里外咖啡廳的外賣咖啡，從制作完成到送達用戶手中只用了4分鐘，到達手中時保留了它最好的風味。美團宣布，將在上海構建起城市末端十五分鐘配送圈，預計首條面向真實用戶場景的常態化試運營配送航線會在明年上半年落地上海金山區。

刷屏的《外賣騎手，困在系統里》一文，系統為追求配送效率和配送體驗而發布的冰冷指令，讓騎手無所適從。“最后一公里”的末端配送加速尋求無人化，在末端無人配送技術路線上，除了低速無人車，還有低空無人機配送。

低空無人配送能夠有效回避地面交通擁堵問題，7*24小時服務，同時也解決了勞動力緊缺的問題，是無人配送的重要技術分支。相比地面低速無人車的參與試運營，由于政策法規和穩定性要求，低空無人機技術的發展要更慢一些。由于政策法規和穩定性要求，這個領域實際形成規模性訂單的企業寥寥，僅個別公司得到許可進行實驗性質或者在限定區域開展服務。

科技工作者們正在用創新技術給偌大的城市建起“低空天網”，值得一提的是，美團無人機已在深圳常態化試運行將近一年，為深圳7個區域，8000多戶居民提供無人機即時配送服務。

3、京東無人倉算法入圍全球工業“諾貝爾”獎

2021年1月，由京東集團自主研發的無人倉調度算法應用入圍弗蘭茲·厄德曼（Franz Edelman）獎最終名單，近50年來，該獎項僅有三家中國企業入圍最終名單，此次京東入圍為中國供應鏈領域首次。

基于京東物流無人倉技術團隊的深入研究，該算法可以實現復雜的多智能體任務分配和路徑規劃，在毫秒內求解百億級復雜度的優化問題并給出最優解，最終形成規?；臋C器人調度系統。目前，在京東物流遍布全國的倉儲體系中，無人倉算法技術已成為“標配”。

無人倉已經成為貨物配送過程中的重要環節。京東無人倉，日日順無人倉、菜鳥無人倉......無人倉正在物流行業高標準的代表。表面上是無人操作，實質上是高精尖技術與智慧系統的結合體，從傳統倉庫到無人倉的終極形態。無人倉的出現，實現了倉儲效率和節能環保、人文關懷與技術創新完美融合，為行業發展走出了一條更智慧、更專業的倉儲物流之路。

沿著“無人”的思路，我們來到以下幾個標志性事件。

4、德邦與嬴徹合作的自動駕駛重卡雙十一投入實戰運營

2021年雙十一期間，搭載嬴徹科技軒轅駕駛系統的前裝量產智能駕駛重卡，在年度最大的電商購物節期間投入實戰運營。

該自動駕駛雙11專線自10月31日起每日兩班往返于濟南和上海之間，單程880公里，每次行程由一名司機獨立完成。據系統數據顯示，每次行程90%以上的運輸里程由嬴徹軒轅系統輔助駕駛，全程平均時速74公里/小時, 時效達成率為100% 。

2021年是自動駕駛發展史上濃墨重彩的一年。復盤2021年熱門賽道中融資總事件數，自動駕駛共發生102起融資事件，融資金額超過400億，市場熱度最高。

當Robotaxi在商業化上接連受挫、安全預期不明朗時，很多初創公司紛紛將注意力轉向了干線物流領域，干線物流被稱為自動駕駛的“第一塊商業根據地”。

盡管當前L4級自動駕駛落地尚有阻礙，但物流企業對L2、L3級的輔助自動駕駛技術也充滿興趣。在特定場景下，輔助駕駛可降低人力勞動強度、降低事故率，同時節省油耗、降低燃油成本，完全無人駕駛到來之前，過渡階段的輔助自動駕駛其實是“更香”的突破口。

5、京東物流上市當天 六軸協同機械臂成為了“敲鑼人”

2021年5月，京東物流選擇讓“人機CP”出現在上市儀式，并擔任敲鑼重擔。出乎意料之外卻又在情理之中。

自動化的機械臂是京東物流大量應用的數十種機器人之一，基于人工智能、深度學習、圖像智能識別等先進技術，完全自主研發控制系統及應用算法，為傳統工業機器人賦予了智能使命，機械臂在京東物流被廣泛運用，大大提高了揀選精準率和效率，成為京東物流從容應對億級訂單的關鍵力量。

機械臂不新奇，但機械臂也在“究極”進化，它是正在從工業走向生活的非人形智能機器人。

6、倉儲機器人備受資本矚目

來源：物流沙龍

2021年，倉儲機器人賽道備受資本矚目。

物流的背后是商流。中國電商市場是全世界最大的，也是要求最嚴格的市場，在領跑全球的物流時效性和準確性的背后，是智能倉儲對于商品周轉速度、出入庫效率、發貨精準度的保障，是智能設備成熟的落地應用和不斷升級。

近幾年，愈加成熟的中國智能倉儲方案開始走向國際、全球落地，這些經過中國復雜環境考驗和打磨的項目在全球具備了極高的競爭力和適用性。同時，隨著新冠疫情帶來了勞動力短缺和線上電商業務爆發，諸多海外國家面臨著倉庫自動化改造的迫切需求，這些都為中國倉儲物流機器人的“出海”提供了廣闊市場。

2022年，或將迎來多家倉儲機器人企業上市或進入上市程序。

7、AI全方位滲入物流領域

在無人車領域，順豐與科大訊飛深度合作，推出無人配送車、新型智能配送電動車和順豐自助寄件盒等高科技物流產品，其中順豐無人配送車車“芯”具備強大的感知融合、高精度定位、深度學習和邊緣計算能力，擁有安全行駛、事故預防、風險、事故響應等多重安全保障系統，具備復雜場景避險功能，并且通過人臉識別技術與語音交互技術實現與用戶全程交互，車輛發車時，可實時通知用戶并按照設定時間等待用戶取件。

在倉儲機器人領域，曠視軟硬一體化AIoT產品和方案，該方案通過智慧物流操作系統曠視河圖進行整體調度，將傳統AS/RS自動化物流系統，與新興AMR柔性物流系統接口打通、有機集成；同時憑借曠視領先的底層AI技術，將視覺感知和算法賦能倉儲物流，切實幫助客戶降本增效、簡化管理。

在泛物流領域，AI可以根據具體場景提供數據分析、業務預測、遠期決策、園區選址、方案設計、方案優化、設備選型、風險預測等技術支持，它像是人類智慧的“容器”，對人的意識、思維的信息過程的模擬。

五年前，AI（人工智能）這一名詞初步在中國流行，其之于各行各業都還是一個陌生而獨立的技術。隨著大數據、云計算、5G、IoT、AI等高科技的相互融合，AI也開始滲入各個領域。

來源：羅戈研究

數字化、智能化是當前千行百業最為關注的話題，物流產業是則是AI最好的應用場景之一。

8、物流最佳員工可能不是“人”

2021年12月，萬科集團董事會主席郁亮的一則朋友圈火了。在這條狀態中，郁亮向2021年萬科總部最佳新人獎得主——崔筱盼表達了祝賀。崔筱盼作為萬科首位數字化員工，在系統算法的加持下，她以遠高于人類千百倍的效率在各種應收/逾期提醒及工作異常偵測中大顯身手。

時尚博主AYAYI、清華女學霸華智冰、抖音美妝達人柳夜熙……2021年，是“虛擬人元年”。

虛擬人的另一個呈現方式，是“數字員工”，又叫RPA（流程自動化機器人）。2021年，數字員工早已在銀行、保險、證券以及物流等人力密集型行業成熟應用，滲透率持續擴大，比AI更早地實現生產力的解放。

在物流行業，我們每天都在與“數字員工”打交道。隨著咨詢量的不斷增長，超出人工客服的負荷量，RPA客服機器人開始大顯身手。RPA機器人具有靈活的可擴展性和安全性，可以快速整合搜集后臺相關內容，跨系統自動查找信息，將數據歸類整合，并通過對不同場景的業務進行相關操作。人工客服也因此騰出精力，更加專注于與客戶的互動，為客戶提供更優質的服務。

除接電話外，讀取郵件、對賬匯總、檢查文件、生成文件和報告等高重復、標準化的工作，都可以讓RPA機器人代為完成。

IDC數據顯示，2023年全球RPA市場規模將達到39億美元，并保持每年64%的增速。中國市場范圍內，iResearch數據顯示，2020年我國RPA行業市場規模為近20億元，同比增長96%，市場處于高速增長狀態，增速超過全球平均值。未來三至五年內，全球將會有千萬規模的低端工作被企業級RPA應用所替代。

9、物流領域的元宇宙

流行語是速生速朽的，但其核心邏輯和技術卻是一脈相承的。

2021年是“元宇宙元年”，這個“利用科技手段進行鏈接與創造的，與現實世界映射與交互的虛擬世界，具備新型社會體系的數字生活空間”概念成為2021投資的最新風口。根據它的定義，我們可以在物流行業找到與“元宇宙”相對應的概念，是“Physical Internet”、也是“數字孿生”，只不過，他們都是至少三年前就提出的概念。

Physical Internet，目前還沒有一個標準的中文譯名，遵從這一理論的物界科技創始人田民將其直譯為‘實物互聯網’，它認為，在Physical Internet這個全新的基礎設施環境里會孕育出新的物種，形成一個全新的群智能、自組織的數字生態系統，讓現有物流網絡從集中模式轉變為開放、靈活、可擴展的下一代基礎設施。而物界超前的產品，稱之為“水鏡”，與“元宇宙”有異曲同工之妙。

數字孿生，2019年被評為“新型基礎設施”(新基建) ，是工業 4.0 時代的一個戰略性的技術趨勢。以數字孿生為核心的物流軟件系統被認為是整個智能倉儲物流自動化系統的大腦，其綜合運用精益管理、大數據、人工智能等技術，通過嵌入式軟件、業務應用軟件、商業智能軟件，對倉儲、分揀、配送、管理、考核等進行全面管控。并能夠實現動態建模、虛擬仿真、離線調試、3D-SCADA在線監控、主動性運維、預防性維護、決策分析等高階應用。

MarketsandMarkets和 IDC的研究數據表明，對數字孿生技術的探索已經展開: 2019年數字孿生市場的價值為38億美元，預計2025年將增至358億美元，六年將實現九倍多的增速。

10、2021物流科技50強榜單發布

2021年12月，隨著物流科技創新年會的落幕，羅戈研究同期發布了2022中國供應鏈&物流科技創新報告以及2021中國供應鏈物流科技創新50強榜單。

來源：羅戈研究

科技報告指出，供應鏈/物流領域的技術應用，已經從軟件應用為主逐漸走向軟硬一體化，而區塊鏈、物聯網等技術正在加速物流底層數字化，驅動物流生態進一步整合。最重要的是，技術驅動的生產力變革與降本增效價值愈加凸顯。

50強榜單中的企業可以按照領域分為科技供應鏈、智慧倉儲、智慧運輸、綠色低碳四個板塊。能夠看到，科技創新以初創科技為主力，雛鳳清于老鳳聲。

結語

2021年12月，中國快遞量突破1000億件，成為中國快遞業發展的新的里程碑。如果沒有物流科技的加持，在肩扛手提的年代，1000億件快遞絕對是一個無法企及的數字。

在2021年物流科技的十個標志性事件中，筆者切實地感受到了世界的變化，我們正從自然智能時代飛快地滑向機器智能時代，我們正處于技術變革的歷史關鍵性時刻。